החשיבות של ייחודיות ואיכות: בשוק שבו קיימים שחקנים
חזקים המתמחים בייצור מדליות וגביעים, האתגר הוא
להבליט את המיוחד בכל מוצר. כאשר מדובר בייצור מדליות,
נועלה יבוא והפצה לא מתפשרת על הדיוק בעיצוב, איכות החומרים,
ועמידות המוצר הם קריטיים. היכולת להבין את הצורך הספציפי
של הלקוח ולתרגם אותו למוצר איכותי היא מה שיכול להבדיל
את המוצר שלך מהמתחרים.
דילמת המחיר: כאשר לקוחות משווים מחירים ומוצאים אופציות זולות יותר,
הם לעיתים נוטים להתעלם מהשפעת המחיר על איכות המוצר.
כאן מתעוררת השאלה של ערך לעומת עלות. חשוב להדגיש שמוצר
זול יותר עלול להיות פחות איכותי, ולא לעמוד בציפיות של הלקוח לאורך זמן.
סוגי לקוחות: כפי שציינת, ישנם שני סוגי לקוחות –
אלו שמחפשים את הזול בלבד, ואלו שמעריכים את האיכות.
חשוב להבין את הצרכים והתקציבים של כל לקוח,
ולהתאים את ההצעה בהתאם. עם זאת, יש להדגיש תמיד
את הערך המוסף של איכות גבוהה, במיוחד במוצרים
שמיועדים להערכה והוקרה, כמו מדליות וגביעים.
